BUSINESS

รู้จัก ‘24/7 Digital Availability’ เมื่อเทคโนโลยีทำให้คิดว่า ทุกคนต้องออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง . . “วันหยุดก็ต้องตอบแชต งานเดินทุกวันนะ อ้างว่าไม่ว่างไม่ได้” “เสียเวลาตอบแชตแค่สองสามวินาที มันยากขนาดนั้นเลยเหรอ?” “ทักแชตไปตอนสามทุ่ม ต้องรอครึ่งชั่วโมงกว่าจะตอบกลับ รู้ไหมพี่มีเรื่องด่วน

สตรีมมิงออนไลน์ในดวงใจของคุณคืออะไร? เชื่อว่าคำตอบของหลายคนคงหนีไม่พ้น “Netflix” ธุรกิจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มีเนื้อหาที่หลากหลาย ใช้งานง่าย และตอบโจทย์วิถีชีวิตคนในยุคนี้ได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะงานเยอะแค่ไหน ไม่ว่าจะว่างเมื่อไร หรือไม่ว่าจะเทศกาลไหนๆ เราก็หาเวลามาดู Netflix ได้เสมอ ด้วยเหตุนี้เอง Netflix จึงได้รับความนิยมไปทั่วโลก เข้าถึงทุกเพศทุกวัย จนขยายธุรกิจไปกว่า 190 ประเทศ ภายในเวลาไม่ถึง 10 ปี

ากคุณเป็นผู้นำทีม คุณมีวิธีกระตุ้นลูกทีมอย่างไร ? โดยปกติแล้ว วิธีการที่องค์กร หรือเจ้านายใช้สำหรับกระตุ้นพนักงานของตัวเองให้มีแรงจูงใจในการทำงานออกมาให้ดี และมีกำลังใจในการทำงานต่อไปเรื่อยๆ นั้นก็มีมากมายหลายวิธี แต่วิธีที่พบเห็นได้มากที่สุดก็คงหนีไม่พ้น การชื่นชมให้กำลังใจ เพิ่มเงินพิเศษให้ หรือรางวัลพิเศษ  แต่ว่าเราจะรู้ได้อย่างไรว่า แรงกระตุ้นจำพวก เงินรางวัล หรือสวัสดิการเจ๋งๆ จะเป็นวิธีการที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีไปตลอด และเป็นแรงกระตุ้นที่ถูกต้องอย่างแท้จริงสำหรับพนักงานของเราในระยะยาว โดยไม่หมดไฟ Burnout ไปเสียก่อน แน่นอนว่าทุกคนนั้น ทำงานเพราะหวังผลตอบแทน เพียงแต่ว่าผลตอบแทนของแต่ละคนอาจจะไม่เหมือนกัน ซึงผลตอบแทนที่สำคัญที่สุด ซึ่งเป็นปัจจัยหลักในการใช้ชีวิตที่สุดก็คงหนีไม่พ้นสิ่งที่เรียกว่า “เงิน”

ทุกวันนี้ทุกคนพึ่งพา “ดวงชะตา” แค่ไหนกัน? ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะหันไปทางไหน เราจะเห็นธุรกิจที่ผูกเข้ากับเรื่องดวงชะตาผุดออกมามากมาย ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจทำนายดวงชะตา การดูฮวงจุ้ยบ้าน สินค้านำโชค ไม่ว่าจะเป็นกำไล Ravipa การซื้อขายเบอร์โทรศัพท์เลขมงคล หรือแม้แต่รูป Wallpaper มงคลจากสำนักต่างๆ ก็ตาม

ผู้บริหารมีวิธีบริหารการเงินองค์กรอย่างไร? ในวันวันหนึ่งของผู้บริหารคงเต็มไปด้วย นัดหมายมากมายที่ต้องทำให้เสร็จ แล้วจะแบ่งเวลาและจัดความสำคัญอย่างไรในการเข้าไปดูเรื่อง “การเงิน” ขององค์กร.. เพราะความสำเร็จขององค์กรส่วนหนึ่ง ไม่ได้มาจากกลยุทธ์ทางการตลาด การทำแบรนดิ้ง หรือการมีระบบการทำงานในองค์กรที่ดีอย่างเดียว แต่ต้องมาจากปัจจัยด้าน “การบริหารการเงินที่ดี” ด้วยที่จะสามารถพาองค์กรเติบโตได้อย่างยั่งยืน ในบทความนี้ไปดูกันว่า “รวิศ หาญอุตสาหะ” ในฐานะผู้บริหารของศรีจันทร์มีแนวคิดและวิธีการบริหารการเงินองค์กรอย่างไร

ทุกวันนี้ “ธุรกิจนำเข้า-ส่งออก” เจอกับความท้าทายอะไรบ้าง? “สงคราม, ล็อกดาวน์ และเศรษฐกิจโลก” คงเป็นคำที่บ่งบอกคำท้าทายของธุรกิจการนำเข้าส่งออกเป็นอย่างดี แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าสถานการณ์เหล่านี้ นับว่าเป็นบทเรียนชั้นดีสำหรับเจ้าของธุรกิจ ที่จะได้เรียนรู้การรับมือและหาวิธีแก้ไขอย่างยั่งยืน เพราะเราทุกคนต่างอยู่ภายใต้โลกที่เต็มไปด้วย “ความไม่แน่นอน” และ “การเปลี่ยนแปลง” แม้ความท้าทายเก่าๆ จะจบไป แต่ก็มีโอกาสที่ความท้าทายใหม่ๆ จะเกิดขึ้นได้อีกในอนาคต

สโลแกนของ Apple ที่ดูเรียบง่ายแต่ทรงพลัง ที่จะสื่อเพียงแค่ว่าพวกเขานั้นเป็นบริษัทที่ “คิดต่าง” จากคนอื่นๆ แต่สิ่งที่ทำให้ใครหลายคนสงสัยก็คือ แม้ว่าพวกเขาจะบอกว่าตัวเองเป็นบริษัทที่คิดต่าง แต่ทำไมสินค้าใหม่ๆ ของพวกเขากลับมีรูปร่างหน้าตาคล้ายของเก่าอยู่ทุกปี จะเปลี่ยนอะไรแต่ละทีก็แค่นิดเดียว แบบนี้มันเป็นการทำตามสโลแกนที่บอกว่า Think Different ตรงไหน? ซึ่งเมื่อวันจันทร์ที่ 6 มิถุนายนที่ผ่านมาในงาน WWDC 2022 ทาง Apple ก็ได้เปิดตัวสินค้า และฟีเจอร์ใหม่มากมาย และสำหรับเหล่าสาวกของ Apple แล้ว งานแถลงข่าวเปิดตัวประจำปีของ Apple คือช่วงเวลาอันน่าตื่นเต้นที่พวกเขาเฝ้ารออยู่ทุกๆ ปีว่าจะมีสินค้าอะไรใหม่ๆ มาให้ยลโฉมกันบ้าง แต่สำหรับใครก็ตามที่ไม่ได้ติดตาม Apple อยู่เป็นประจำ ก็คงจะมีความมึนงงเล็กน้อยว่าสินค้าที่สาวก Apple นับล้านฮือฮากันโครมๆ นั้น มันต่างจากของเดิมเมื่อปีที่แล้วตรงไหน? หน้าตาดูไปดูมาก็เหมือนเดิม การใช้งานก็คล้ายเดิม บางปีเปลี่ยนแค่มีปุ่มเพิ่ม เอาปุ่มออก ลดช่องเสียบ หรือบางทีก็แค่มีสีเยอะขึ้น แต่ทำไมกันนะ คนถึงยังรุมซื้อจนของหมดได้ทุกปี ทำไม Apple ยังสามารถขายสินค้าใหม่ที่มีดีไซน์หน้าตาละม้ายคล้ายของเดิมแต่ก็ยังขายดีเป็นเทน้ำเทท่าได้ทุกปี?

หากวันหนึ่งธุรกิจของคุณเดินทางมาถึงจุดที่ “ไปต่อไม่ไหว” คุณจะมีวิธีการรับมืออย่างไร? “ลดขนาดกิจการ ลดต้นทุน ปรับกลยุทธ์ วางแผนการตลาดใหม่” แนวทางรับมือเหล่านี้คงเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจพยายามควักออกมาสู้ แต่ถ้าหากดำเนินการด้วยแผนเหล่านี้แล้ว กิจการก็ยังดูไม่มีวี่แววจะเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น สุดท้ายการปล่อยให้ธุรกิจที่เราสร้างมากับมือต้องตายไป ก็คงเป็นจุด ‘จบ’ ที่ ‘เจ็บ’ ไม่น้อย ทำให้เกิดคำถามต่อว่า หรือสาเหตุที่แท้จริงที่ทำให้ธุรกิจมาถึงทางตันอาจเป็นเพราะเรายังค้นหา “ปัญหาที่แท้จริง” ไม่เจอกันแน่? ถึงตรงนี้หลายคนอาจสงสัยว่า “ปัญหาที่แท้จริง” คืออะไร แล้วทำอย่างไรถึงจะสามารถเข้าใจได้ วันนี้เราจึงนำเรื่องราวของ Airbnb ธุรกิจตัวกลางเช่าที่พักทั่วโลก ที่สามารถก้าวผ่านจุด (เกือบ) จบ ด้วยการค้นหาและเข้าใจถึง “ปัญหาที่แท้จริง” ผ่านกระบวนการคิดแบบ Design Thinking เพื่อปรับปรุงแก้ไขจุดอ่อนของบริษัท จนสุดท้ายก็สามารถก้าวขึ้นเป็นสตาร์ตอัประดับยูนิคอร์นได้

วันนี้เราจะพาไปรู้จักกับ 6 แพลตฟอร์มภายใต้ SME PLUS+ ที่เป็นอีกหนึ่งโซลูชันสำหรับ SME ที่ช่วยให้ธุรกิจได้ทั้งความประหยัดและได้ทั้งความสะดวก ผ่าน “บริการ” และ “แพลตฟอร์ม” โดยทั้ง 6 โซลูชันครอบคลุมตั้งแต่เรื่องการเงินไปจนถึงเรื่องการเข้าถึงโอกาสใหม่ๆ ผ่านข้อมูล เดี๋ยวเราไปดูกันว่ามีอะไรบ้างและธุรกิจแบบไหนจะสามารถนำไปใช้