คำว่า Remote Working หรือการทำงานทางไกลเป็นทำที่เราต่างก็ได้ยินกันมาหลายปีแล้ว ดังนั้นทุกคนคงจะทราบกันดีว่าช่วงไม่กี่ปีมานี้ พนักงานหลายคนมีความต้องการทำงานทางไกลกันมากขึ้น เพราะมันส่งผลดีต่อคนทำงานหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นประหยัดเวลา ประหยัดค่าเดินทาง ไปจนถึงมีเวลาทำอย่างอื่นในชีวิตเพิ่มขึ้น
อย่างไรก็ดี ช่วงหลังๆ มานี้ (หลังจากที่สถานการณ์โควิด-19 ดีขึ้น) หลายบริษัทที่เคยให้พนักงานทำงานทางไกลได้ก็เริ่มเรียกร้องให้พนักงานกลับเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศ ด้วยเหตุผลหลายๆ อย่าง
เช่น บริษัทมองว่าการทำงานออนไซต์จะช่วยลดอุปสรรคในการสื่อสารกันได้ และช่วยให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม พนักงานหลายคนก็ยังคงอยากที่จะทำงานทางไกลอยู่ดี จนถึงขั้นที่พนักงานบางคมยอมลาออกจากบริษัทที่ให้กลับไปทำงานที่ออฟฟิศ เพื่อไปหาบริษัทใหม่ที่มีนโยบาย ‘Remote Working’ หรือ ‘Work from Home’ แทน
แต่สิ่งที่น่าแปลกใจอย่างหนึ่งสำหรับเรื่องนี้คือ คนตำแหน่งสูงๆ ที่ดูเหมือนว่าจะเป็นคนที่ใกล้ชิดและมีความภักดีต่อองค์กรมากกว่าพนักงานระดับปฏิบัติการทั่วไปกลับอยากทำงานที่บ้านมากกว่าใครเพื่อนเสียอีก
คนทั่วไปอาจคิดว่าหัวหน้าของตัวเองนั้นโอเคกับการทำงานออนไซต์ เพราะเบื้องหน้าเขาอาจเป็นคนที่เรียกเราเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศบ้างเป็นครั้งคราว แต่แท้จริงแล้วเขาเองก็ให้ความสำคัญกับนโยบายการทำงานทางไกลและการทำงานแบบไฮบริดไม่แพ้กัน
เมื่อไม่นานมานี้ Checkr บริษัทที่ให้บริการด้านการคัดกรองประวัติพนักงาน ได้ทำงานสำรวจคนทำงานในสหรัฐฯ ถึง 3,000 คน ตั้งแต่วันที่ 15 – 18 พฤศจิกายน 2023 ซึ่งเขาได้ทำการสำรวจทั้งคนระดับผู้นำและพนักงานทั่วไป
ซึ่งผลการสำรวจนี้ได้พบว่า หัวหน้า 58% กังวลว่านโยบายการบังคับให้พนักงานกลับเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศจะทำให้พนักงานลาออก ส่วนพนักงานทั่วไปมีความเห็นเช่นเดียวกันนี้เพียงแค่ 47%
ที่ผ่านมาเราจะเห็นได้ว่ามีบริษัทใหญ่ๆ หลายบริษัทได้ออกคำสั่งให้พนักงานกลับไปที่ทำงานในออฟฟิศ ไม่ว่าจะเป็น Meta, Google, Apple และ X (Twitter) ซึ่งแต่ละครั้งก็ได้เกิดการต่อสู้ระหว่างผู้บริหารและพนักงานมาตลอด เพราะพนักงานหลายคนไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ ในขณะที่ผู้บริหารหลายคนก็ต้องการให้กลับไปให้ได้
อย่าง Mark Zuckerberg ที่เป็นซีอีโอของ Meta และ Cal Henderson ผู้ร่วมก่อตั้ง Slack เองก็ต้องการให้พนักงานกลับไปทำงานที่ออฟฟิศ โดยพวกเขากล่าวไว้ว่า คนหนุ่มสาวจะลำบากมากขึ้นหากอยากประสบความสำเร็จ แต่ไม่ได้เรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานเก่าแก่ที่เก่งๆ ในที่ทำงาน ดังนั้นการทำงานแบบเจอกันตัวต่อตัวย่อมจะเป็นประโยชน์ต่อตัวพนักงานรุ่นน้องเอง
อย่างไรก็ตาม Cal Henderson ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า นักศึกษาฝึกงานของเขามีแนวโน้มว่าจะเข้าออฟฟิศมากกว่าพนักงานอาวุโสเสียอีก
ซึ่งก็เป็นไปตามผลสำรวจปี 2023 ของ McKinsey ที่ทำการสำรวจพนักงาน 13,000 คนใน 6 ประเทศ ที่ชี้ว่า 1 ใน 3 ของพนักงานที่มีรายได้มากกว่า 150,000 ดอลลาร์ (ประมาณ 3,661,350 บาท) ต้องการทำงานที่บ้านเป็นอย่างมาก โดย 44% ของพนักงานอาวุโสกล่าวว่าพวกเขาอยากทำงานจากที่บ้านมากกว่า
เหตุผลก็เป็นไปได้หลายอย่าง อาจเป็นเพราะการทำงานทางไกลสะดวกสบายกว่า อยู่บ้านดูแลลูกได้มากกว่า และมีเวลาใช้ชีวิตกับคนในสังคมของตัวเองมากกว่า แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด เราก็สามารถสรุปได้สั้นๆ ว่า การทำงานที่ออฟฟิศในตอนนี้ไม่น่าดึงดูดสำหรับคนทำงานหลายคนอีกต่อไปแล้ว
อ้างอิง
– Managers want to keep working from home more than employees do, survey finds : Sawdah Bhaimiya, Business Insider – https://bit.ly/41V7bht
#trend
#remoteworking
#missiontothemoon
#missiontothemoonpodcast