“อาหารกลางวันฟรี” สามารถดึงดูดพนักงานให้กลับเข้าออฟฟิศได้?

ก่อนหน้านี้หลายบริษัทเปลี่ยนรูปแบบการทำงานจาก “ทำงานที่ออฟฟิศ” มาเป็น “ทำงานทางไกล” มาเป็นระยะเวลาหลายปี เนื่องจากเกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ไม่สามารถไปทำงานที่ออฟฟิศกันได้ แต่ตอนนี้สถานการณ์ดังกล่าวเริ่มเข้าที่เข้าทางมากขึ้น หลายคนก็เริ่มหันมาใช้ชีวิตแบบปกติกันแล้ว

พอเป็นเช่นนี้แล้ว หลายบริษัทจึงเริ่มเล็งเห็นว่าถึงเวลาที่ต้องให้พนักงานกลับเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศเหมือนเดิมได้แล้ว ซึ่งเราก็อาจจะเห็นได้จากข่าวเรื่อยๆ ว่ามีหลายบริษัทที่เรียกให้พนักงานกลับเข้าออฟฟิศ เช่น Google, Apple, Disney, Tesla และอื่นๆ อีกมากมาย

การที่บริษัทเรียกพนักงานกลับออฟฟิศย่อมมีเหตุผลในตัวเอง เช่น ผู้นำมองว่าการทำงานที่ออฟฟิศทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันมากกว่าและสามารถติดต่อประสานงานกันได้สะดวกกว่า แต่ปัญหาที่ตามมาก็คือ “พนักงานหลายคนไม่อยากกลับเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศ”

ซึ่งการที่พนักงานไม่อยากกลับเข้าออฟฟิศนั้นก็มีเหตุผลในตัวเองเหมือนกัน เพราะถ้าลองนึกภาพว่าช่วงหลังเกิดการแพร่ระบาด-19 บริษัทให้พนักงานทำงานทางไกลได้ สิ่งที่ตามมาก็คือพนักงานนั้นมีความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น บางคนก็มีเวลาใช้ชีวิตมากขึ้นด้วย เพราะไม่ต้องเสียเงินและเสียเวลาไปกับการเดินทางเข้าออฟฟิศ เมื่อเป็นเช่นนี้แล้วแน่นอนว่าก็คงไม่มีใครอยากกลับเข้าออฟฟิศอีก

บริษัทต่างๆ จึงพยายามคิดค้นแนวทางต่างๆ ขึ้นมาเพื่อให้พนักงานกลับเข้าออฟฟิศ ตั้งแต่การใช้คำสั่งบังคับ ไปจนถึงการเสนอสวัสดิการอื่นๆ เพิ่มให้ ซึ่งวิธีการหนึ่งที่ใช้ได้ผลคือ “อาหารกลางวันฟรี”

โดยหนึ่งในบริษัทที่มอบสวัสดิการอาหารกลางวันฟรีให้กับพนักงานก็คือ Sharebite สตาร์ตอัปแพลตฟอร์มสั่งอาหารในประเทศสหรัฐอเมริกา เขามองว่าสวัสดิการนี้ไม่ใช่แค่ช่วยจูงใจให้พนักงานกลับออฟฟิศได้เพียงอย่างเดียว แต่มันยังทำให้เกิดการมีส่วนร่วม มีประสิทธิภาพ และมีความจงรักภักดีมากขึ้นอีกด้วย

“ทุกคนต้องทานอาหารกันอยู่แล้ว แล้วอาหารก็เป็นวิธีในการจูงใจให้คนกลับเข้าออฟฟิศที่มีคุณค่าสูงแต่มีต้นทุนต่ำด้วย” Dilip Rao ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Sharebite กล่าว

ซึ่ง Sharebite ได้ร่วมมือกับ Wakefield Research เพื่อทำการสำรวจว่าพนักงานมีความเห็นอย่างไรต่อสวัสดิการอาหารที่ทางบริษัทจัดทำไว้ให้ ผลปรากฏว่า เกือบ 1 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสำรวจบอกว่าสวัสดิการอาหารนี้จะทำให้พวกเขาเข้าออฟฟิศบ่อยขึ้น

“คนกำลังทำงานหนักขึ้น แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็กำลังหมดไฟในการทำงาน สวัสดิการอาหารก็เป็นเหมือนการลงทุนในคนและเป็นการแสดงให้เห็นว่าบริษัทนั้นใส่ใจสุขภาวะของพนักงาน” Rao กล่าว

อย่างไรก็ตาม สวัสดิการบางอย่างแม้ว่าจะมีคนชื่นชอบก็ย่อมมีคนที่รู้สึกเฉยๆ หรือไม่ได้ชื่นชอบเช่นกัน ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับความต้องการและเงื่อนไขชีวิตของแต่ละคน และถึงแม้ว่าพนักงานจะชอบอาหารฟรี แต่ก็ใช่ว่าเขาเหล่านั้นจะพร้อมเข้าออฟฟิศ 5 วันต่อสัปดาห์เหมือนเดิม หรือแม้แต่ให้เข้าแค่ 3 วันต่อสัปดาห์ยังถือเป็นเรื่องยากสำหรับบางคนเลยด้วยซ้ำ

Jason Alvarez Schorr วิศวกรซอฟต์แวร์วัย 36 ปีกล่าวว่า บริษัทไม่สามารถทำให้เขานั่งรถไปทำงานเป็นชั่วโมงๆ เพื่อแลกกับอาหารฟรีได้ ซึ่งเขาก็เป็นคนหนึ่งที่ตัดสินใจลาออกจากงานเพราะนายจ้างต้องการให้พนักงานกลับเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศ

แล้วคุณล่ะ ถ้าบริษัทให้สวัสดิการอาหารกลางวันฟรี จะอยากกลับเข้าออฟฟิศมากกว่าเดิมไหม?


อ้างอิง
– Free lunch still works to bring employees back to the office : Susan Caminiti, CNBC – http://bit.ly/3ZnOVuK
– Sorry, Bosses: Workers Are Just Not That Into You : Callum Borchers, WSJ – http://bit.ly/3Y3ol97


#trend
#missiontothemoon
#missiontothemoonpodcast