BUSINESSToshiba นำสิ่งที่ดีสู่… ยุคสมัยใหม่ ที่ใส่ใจ “ลูกค้า” มากกว่าเดิม

Toshiba นำสิ่งที่ดีสู่… ยุคสมัยใหม่ ที่ใส่ใจ “ลูกค้า” มากกว่าเดิม

Mission to the Moon X Toshiba

จุดเริ่มต้นของ Toshiba นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต
ย้อนกลับไปในปี 2503 คุณกร – ท่านผู้หญิง นิรมล สุริยสัตย์ ได้ก่อตั้งห้างหุ้นส่วนซุปเปอร์ไลท์เพื่อผลิตโคมไฟขึ้นบริเวณหลังบ้าน ถัดมาในปี 2510 บริษัทอุตสาหกรรมไฟฟ้าไทยได้นำสินค้าออกแสดงในงานสินค้านานาชาติ ส่งผลให้บริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งสนใจและติดต่อเข้ามาทาบทามเข้าร่วมผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าด้วย ซึ่งในตอนนั้นคุณกร จึงตัดสินใจเลือกลงทุนร่วมกับโตชิบาจากประเทศญี่ปุ่น เพื่อก่อตั้งเป็น บริษัท ไทยโตชิบา อุตสาหกรรมจำกัด

ในปี 2540 โตชิบาได้ทำการรีแบรนด์ครั้งใหญ่เพื่อชูให้เห็นถึงแบรนด์ที่มีก้าวหน้าในนวัตกรรมเป็นจุดขายหลักและเพื่อเหมาะสมกับวัยรุ่นที่เป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ ผ่านปรัชญาของบริษัทที่เรารู้จักกันมานานกว่า 50 ปี Committed to People, Committed to the Future ที่มีความหมายว่า “โตชิบานำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต”

messageImage 1614701059562
สู่ยุคสมัยใหม่ที่ “ใส่ใจ” รายละเอียดมากกว่าเดิม
ในปีนี้โตชิบาต้องการปรับภาพลักษณ์ใหม่เพื่อบ่งบอกว่าโตชิบาไม่ได้เป็นเพียงแค่แบรนด์ที่สร้างสรรค์สินค้าที่มีคุณภาพและก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยี แต่โตชิบาเป็นแบรนด์ที่ให้ความสำคัญถึงการใส่ใจรายละเอียดสินค้าทุกๆ ด้าน ตั้งแต่การผลิตจนถึงบริการด้านการขายผ่านคำนิยามใหม่ที่เรียกว่า “#DetailsMatter”

#DetailsMatter ใส่ใจในทุกรายละเอียด

สิ่งที่ทำให้โตชิบาเป็นแบรนด์ที่มีผู้ใช้งานมาหลายทศวรรษนั้น ส่วนหนึ่งมาจากการที่โตชิบาให้ความสำคัญกับปัญหาของผู้ใช้และนำปัญหาเหล่านั้นมาพัฒนาปรับปรุงสินค้า ผ่านการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมประยุกต์เข้าไป เพื่อให้ตอบโจทย์กับลูกค้าและสถานการณ์ในปัจจุบัน

ถ้าพูดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่เป็นจุดเด่นของโตชิบาก็ต้องนึกถึง “ตู้เย็น” ที่โตชิบานำเทคโนโลยี Origin Inverter ช่วยปรับสมดุลให้กับอุณหภูมิซึ่งจะช่วยเก็บรักษาอาหารให้มีอายุยาวนานมากขึ้น Pure Bio ลดกลิ่นไม่พึงประสงค์ และแบคทีเรียภายในตู้เย็น
Greatwave
อย่างที่เราทราบกันดีว่าตอนนี้เป็นช่วงที่เศรษฐกิจไม่ได้สู้ดีนัก หลายคนต้องประหยัดค่าใช้จ่ายภายในบ้าน โตชิบาจึงออกแบบ “เครื่องซักผ้า” ให้มีเทคโนโลยี The GREATWAVES ซักผ้าด้วยน้ำเย็นที่จะช่วยประหยัดไฟมากกว่าการซักด้วยน้ำทั่วไปที่อุณหภูมิ 40 องศา และยังใช้น้ำน้อยลงจากการซักแบบปกติ พร้อมทั้งยังมีจานซักถึง 6 แกน 864 ช่อง ที่ช่วยเพิ่มปริมาณการไหลเวียนของน้ำระหว่างการซักอีกด้วย
เครื่องกรองน้ำ chuxiajingshui.7632 copy

รวมถึงสิ่งที่มนุษย์ขาดไม่ได้อย่าง “น้ำ” ภาพจำเครื่องกรองน้ำของใครหลายคนคือ ต้องมีเครื่องขนาดใหญ่แถมยังกินพื้นที่ แต่ด้วยความที่โตชิบาเป็นแบรนด์ที่ไม่ได้เพียงใส่ใจแค่เทคโนยีหรือคุณภาพของสินค้าเท่านั้น แต่ยังใส่ใจถึงรูปลักษณ์ดีไซน์ของสินค้าด้วย จึงออกแแบบเครื่องกรองน้ำแบบ #DetailsMatter ที่กะทัดรัด เล็ก ประหยัดพื้นที่ ดีไซน์เรียบง่ายเข้ากับทุกที่ในบ้าน

ทั้งหมดนี่เป็นเพียงตัวอย่างของโตชิบาที่พยายามออกแบบสินค้าผ่าน Home Solution เพื่อเข้าใจ ปรับปรุง พัฒนารายละเอียดของสินค้าในทุกกระบวนการผลิต

ให้ผู้ใช้และทุกคนรู้ว่าโตชิบาไม่ได้เป็นเพียงแค่ “นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต” แต่เรา “เอาใจใส่ในทุกรายละเอียด”

Advertisements
Advertisements

Lastest

ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่นจริงไหม? ในวันที่ “ต้นทุนชีวิต” (Socioeconomic Status) ต่างกัน

มีงานวิจัยหนึ่งจากสหรัฐฯ เมื่อปี 2013 ที่พบว่า เด็กจากครอบครัวที่ร่ำรวย (รายได้มากกว่าหรือเท่ากับ 3,595,500 บาทต่อปี) มีโอกาสเรียนจบได้มากกว่า 8 เท่าของเด็กจากครอบครัวที่มีรายได้ต่ำกว่า 1,129,380 บาทต่อปี นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลจาก National Student Clearing House ในปี 2020 ที่เผยว่า การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้อัตราการเลือกเรียนต่อในระดับมหาวิทยาลัยในประเทศสหรัฐฯ ลดต่ำจนถึงติดลบ 21.7% เพราะพวกเขาแบกรับค่าใช้จ่ายที่จะเรียนต่อไม่ไหว

From Pandemic to Endemic: เศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร ถ้าโควิด-19 กลายเป็น “โรคประจำถิ่น”?

จากการแพร่ระบาดของไวรัสสายพันธุ์ใหม่อย่างโอมิครอน ที่แม้จะก่อให้เกิดการติดต่ออย่างรวดเร็ว แต่ก็มีแนวโน้มการก่อความรุนแรงลดลง ทำให้ทั่วโลกต่างออกมาคาดการณ์ว่า การแพร่ระบาดของโควิด-19 อาจเปลี่ยนไปสู่การเป็นโรคประจำถิ่นในที่สุด ซึ่งเกิดคำถามตามมาว่า หากรูปแบบของโรคระบาดเปลี่ยนไป จะส่งผลต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจอย่างไรบ้าง

จัดการกับความกลัวอย่างไรให้ได้ผล? | 5M EP.1086

จัดการกับความกลัวอย่างไรให้ได้ผล? ‘ความกลัว’ มีหลายรูปแบบด้วยกัน บางคนกลัวความล้มเหลว บางคนกลัวสัตว์อันตราย หรือบางคนกลัวสิ่งที่ยังมาไม่ถึง
Suthida Aphiwattungsakul
ชอบศึกษาธุรกิจ ชอบเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ เพราะจะได้เอาไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตัวเอง

Related Articles

ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่นจริงไหม? ในวันที่ “ต้นทุนชีวิต” (Socioeconomic Status) ต่างกัน

มีงานวิจัยหนึ่งจากสหรัฐฯ เมื่อปี 2013 ที่พบว่า เด็กจากครอบครัวที่ร่ำรวย (รายได้มากกว่าหรือเท่ากับ 3,595,500 บาทต่อปี) มีโอกาสเรียนจบได้มากกว่า 8 เท่าของเด็กจากครอบครัวที่มีรายได้ต่ำกว่า 1,129,380 บาทต่อปี นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลจาก National Student Clearing House ในปี 2020 ที่เผยว่า การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้อัตราการเลือกเรียนต่อในระดับมหาวิทยาลัยในประเทศสหรัฐฯ ลดต่ำจนถึงติดลบ 21.7% เพราะพวกเขาแบกรับค่าใช้จ่ายที่จะเรียนต่อไม่ไหว

From Pandemic to Endemic: เศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร ถ้าโควิด-19 กลายเป็น “โรคประจำถิ่น”?

จากการแพร่ระบาดของไวรัสสายพันธุ์ใหม่อย่างโอมิครอน ที่แม้จะก่อให้เกิดการติดต่ออย่างรวดเร็ว แต่ก็มีแนวโน้มการก่อความรุนแรงลดลง ทำให้ทั่วโลกต่างออกมาคาดการณ์ว่า การแพร่ระบาดของโควิด-19 อาจเปลี่ยนไปสู่การเป็นโรคประจำถิ่นในที่สุด ซึ่งเกิดคำถามตามมาว่า หากรูปแบบของโรคระบาดเปลี่ยนไป จะส่งผลต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจอย่างไรบ้าง

จัดการกับความกลัวอย่างไรให้ได้ผล? | 5M EP.1086

จัดการกับความกลัวอย่างไรให้ได้ผล? ‘ความกลัว’ มีหลายรูปแบบด้วยกัน บางคนกลัวความล้มเหลว บางคนกลัวสัตว์อันตราย หรือบางคนกลัวสิ่งที่ยังมาไม่ถึง

ทักทายจากสหรัฐอเมริกา #2 ว่าด้วยการพักผ่อนของชีวิต | MM EP.1388

ทักทายจากสหรัฐอเมริกา #2 ว่าด้วยการพักผ่อนของชีวิต ทักทายอีกครั้งจากสหรัฐอเมริกา อัปเดตชีวิตประจำวันในต่างแดน พร้อมเรื่องราวของการพักผ่อนในอุทยานแห่งชาติ Yosemite ท่ามกลางอากาศหนาว -2 องศา

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายคุกกี้ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่มีความจำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
    เปิดใช้งานตลอด

    คุกกี้ที่มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้งานและเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างเป็นปกติ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถบล็อคการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบกับการใช้งานเว็บไซต์ได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์และวัดผลการทำงาน (Performance Cookies)

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึกการตั้งค่า