เราเองก็เป็นช่างได้เหมือนกัน! Apple ประกาศอนุญาตให้ลูกค้าซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเอง เริ่มต้นตั้งแต่ต้นปีหน้าเป็นต้นไป

118
ซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเอง

ถือเป็นประกาศที่ช็อกวงการพอสมควร เมื่อ Apple ประกาศยอมขายชิ้นส่วน iPhone และ Macbook ให้ลูกค้าซื้อไปซ่อมเครื่องตัวเองด้วยตัวเองได้ โดยจะเริ่มในต้นปี 2022 ที่จะถึงนี้

“การเข้าถึงอะไหล่แท้ของ Apple มากขึ้นนั้นช่วยให้ลูกค้าของเรามีทางเลือกมากขึ้นในการซ่อมแซม” Jeff Williams ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Apple กล่าว “ในช่วงสามปีที่ผ่านมา Apple ได้เพิ่มช่องทางให้บริการเกือบสองเท่า ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงอะไหล่ เครื่องมือ และการฝึกอบรมโดยตรงจาก Apple และตอนนี้เรากำลังที่จะขยายตัวเลือกสำหรับผู้ที่ต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วยตนเอง”

อีกทั้ง Apple กำลังจะเปิดตัวร้านค้าออนไลน์สำหรับ Self-Service Repair ในต้นปีหน้า โดยจะมีชิ้นส่วนและเครื่องมือมากกว่า 200 ชนิด สำหรับการซ่อมแซมโดยทั่วไปสำหรับ iPhone 12 หรือ iPhone 13 โดยในขั้นต้นจะเน้นไปที่การซ่อมแซมด้วยตนเอง ผู้ใช้งานจะสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแปลง แบตเตอรี และหน้าจอ ได้ด้วยตนเอง ซึ่งก่อนหน้านี้ Apple ได้ต่อต้านการขายส่งออกอุปกรณ์ของตัวเองโดยอ้างถึงข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย เช่น การเปลี่ยนแบตเตอรีที่ผิดพลาดที่อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายได้

Advertisements

สำหรับการซ่อมแซมด้วยตนเองนั้น จะเริ่มจาก iPhone 12 และ iPhone 13 และตามมาด้วยคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีชิป M1 

Self-Service Repair จะพร้อมให้บริการในต้นปีหน้าในสหรัฐอเมริกาและขยายไปยังประเทศอื่นๆ ตลอดปี 2022 โดยคาดว่าจะมีผู้เข้าร่วมมากกว่า 5,000 รายที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ที่เป็นผู้ให้บริการ (AASP) และผู้ให้บริการซ่อมอิสระ 2,800 รายที่สามารถเข้าถึงชิ้นส่วน เครื่องมือ และคู่มือของแท้เหล่านี้ได้

Advertisements

เป็นที่น่าสนใจหลังจากที่แนวคิดซ่อมแซมด้วยตนเองหายไปนาน ตอนนี้ Apple ประกาศแล้วว่าจะให้ผู้ใช้งานสามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ได้เองอย่างแน่นอน ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สะท้อนให้เห็นถึงการเคลื่อนไหว ‘สิทธิในการซ่อมแซม’ (Right to Repair) ที่เข้มแข็งขึ้น และเป็นที่น่าจับตาดูถึงการออกนโยบายและการเคลื่อนไหวถัดๆ ไป

อ้างอิง
https://fxn.ws/3Fyb9QD
https://apple.co/3csBEuv

#missiontothemoon
#missiontothemoonpodcast
#worldnews

ติดตามข่าวสารอื่นๆ ได้ที่ https://missiontothemoon.co/category/news/

Advertisements

ทิ้งคำตอบไว้

กรุณาใส่ความคิดเห็นของคุณ!
กรุณาใส่ชื่อของคุณที่นี่