BUSINESSส่องโลกเทคโนโลยี Fintech ที่แดนมังกร

ส่องโลกเทคโนโลยี Fintech ที่แดนมังกร

Sponsor Content…

ถ้าพูดถึงเรื่องของเทคโนโลยี “Fintech” (ฟินเทค) ผมว่าหลายคนน่าจะคุ้นเคยกันดี เพราะตอนนี้ในบ้านเราเองก็มีผู้เล่นในธุรกิจนี้ที่หลากหลายตั้งแต่กลุ่มทุนระดับยักษ์ใหญ่ ไปจนถึงสตาร์ทอัพเกิดใหม่มากหน้าหลายตา ที่โดดเข้ามาเล่นใน “Fintech” ทำให้ตลาดของฟินเทคนั้นเรียกได้ว่าคึกคักสุดๆ แน่นอนผู้บริโภคอย่างเราๆ ก็ได้ประโยชน์กันไปเต็มๆ

แต่สำหรับใครที่ยังงงๆ ว่า เอ๋… แล้ว Fintech มันคืออะไรกันล่ะ
ผมขออธิบายให้ฟังสั้นๆ ประมาณนี้ครับ

Advertisements

Fintech นั้นมาจากคำว่า Finance รวมกับ Technology หรือถ้าจะพูดกันง่ายๆ ก็คือเทคโนโลยีที่เน้นไปที่การพัฒนาในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ “เงิน” เป็นหลัก ไล่ไปตั้งแต่ระบบรับ-จ่ายเงิน, การลงทุน, ประกันต่างๆ, รวมไปถึงเรื่องของการปล่อยสินเชื่อเงินกู้ที่ในอนาคตอันใกล้นี้เราน่าจะไม่ต้องไปธนาคารเพื่อขอเงินกู้กันแล้ว คือ ขอกันง่ายๆ สะดวกๆ ผ่านสมาร์ทโฟนกันได้เลย

และจากผลสำรวจของ statista ก็พบว่าประเทศที่มี adoption rates (อัตราการยอมรับหรือนำมาใช้) มากที่สุดอันดับหนึ่งของโลกคือประเทศจีน ซึ่งมีตัวเลขสูงมากถึง 92% ตามมาด้วยสหรัฐฯ 52% และเม็กซิโกที่ 49%

Fintech adoption rates
Fintech adoption rates in banking and payments sector | Source statista

และล่าสุดผมเองก็ได้มีโอกาสร่วมทริปเดินทางไปยังปักกิ่งเมืองหลวงของประเทศจีนกับทาง Central JD Fintech เพื่อเดินทางไปดูให้เห็นกับตาว่า Fintech ที่นี้เขาดุเดือดขนาดไหน ทำไม adoption rates ถึงสูงปรี๊ดถึง 92% และก็ไม่ผิดหวังครับ เพราะบอกได้เลยว่าที่นี้เขาใช้กันแพร่หลายจริงๆ รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Fintech ก็รุกหน้าไปอย่างรวดเร็วมาก

JD Central Headquarter
แบบจำลองอาคารสำนักงานใหญ่ของ JD.com

หลังจากเดินทางมาถึงสำนักงานใหญ่ของ JD.com (ต้องบอกว่าใหญ่จริงๆ) ส่วนแรกที่ทาง JD พาไปเยี่ยมชมก็คือ ร้าน X Mart

JD Central x mart 2
ภาพร้านค้าแบบไร้พนักงาน X Mart

X Mart คือ ร้านค้าแบบ Unmanned Store (ร้านค้าแบบไร้พนักงาน) ซึ่งถ้าใครได้ติดตามข่าวเรื่องของเทคโนโลยีกันอยู่บ้าง ก็คงพอรู้กันดีว่านี้เป็นเทรนด์หลักที่เหล่าบรรดายักษ์ใหญ่ของโลก e-Commerce กำลังเร่งพัฒนากันอย่างมาก และแน่นอน JD เองก็คือหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ที่ผลักดันเรื่องนี้

สำหรับใครที่นึกไม่ออกว่า Unmanned Store นั้นเป็นอย่างไร ผมจะขอเล่าให้ฟังแบบเข้าใจง่ายๆ ผ่านร้านของ X Mart ล่ะกันนะครับ

JD Central x mart
หยิบของแล้วเดินออกได้เลย

ร้าน X Mart เป็นร้านค้าที่เราสามารถสแกน QR Code และเข้าไปหยิบของที่อยากได้ ได้ทันที โดยชั้นวางสินค้าจะตรวจจับน้ำหนักของสินค้าที่ถูกหยิบออกไป ขณะที่กล้องในร้านก็จะติดตามความเคลื่อนไหวของทั้งสินค้าและลูกค้าไปด้วย เมื่อเราเดินออกจากร้านระบบก็จะตัดเงินจากบัญชีของเราโดยอัตโนมัติ และปัจจุบันร้าน X Mart เองนั้น ก็ได้เปิดให้บริการแล้วในเมืองใหญ่อย่างปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้

JD Central 7fresh
ซุปเปอร์มาร์เก็ต 7Fresh สามารถชำระเงินผ่านใบหน้าได้

หลังจากนั้นก็เดินทางมาที่อีกร้านของ JD เป็นซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ชื่อว่า 7Fresh ซึ่งเป็น Unmanned Store เช่นกัน แต่มีการเพิ่ม facial recognition (ระบบการจดจำใบหน้า) เข้าไปทำให้สามารถสแกนใบหน้าเพื่อจ่ายเงินได้

JD Central face recognition
ระบบชำระเงินผ่านใบหน้าของร้าน 7fresh

ก่อนจบในเรื่อง Unmanned Store อยากจะพูดถึงเรื่องของ e-payment (ระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์) ในจีนสักหน่อย เพราะหากใครที่มีโอกาสได้เดินทางมาจีนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคงจะรู้กันดีว่าเงินสดนั้นแทบจะไม่ได้ใช้เลย เพราะร้านค้าที่นี้ส่วนมากเขารับชำระเงินผ่าน e-payment เท่านั้นไม่ค่อยมีใครอยากรับเงินสดกันแล้ว พูดง่ายๆ ว่าเขาใช้ e-payment กันเป็นเรื่องปกติในชีวิตนั่นเองครับ

Advertisements
JD Central Sale Monitor
ห้อง Monitor ยอดขายและสถิติต่างๆ แบบเรียลไทม์
JD Central factory Monitor
ภาพกล้องวงจรปิดจากโรงงานเอาไว้ดูการทำงานของ Robot

หลังจากนั้นทาง JD ก็ได้พาไปชมห้องห้องหนึ่งที่ทำไว้เพื่อรายงานยอดขายและสถิติต่างๆ แบบละเอียดยิบ รวมถึงภาพกล้องวงจรปิดที่คอยดูการทำงานของระบบอัตโนมัติต่างๆ ในโกดังกันแบบเรียลไทม์ เรียกได้ว่าให้อารมณ์คล้ายกับกำลังอยู่ในห้องบัญชาการของยาน USS Enterprise ในหนังเรื่อง Star Trek กันเลยทีเดียว

มาต่อกันที่ส่วนของเนื้อหาในห้องประชุมกันบ้าง ต้องบอกว่ามีเทคโนโลยีหลายอย่างมากๆ ที่น่าสนใจและที่ทาง JD เองได้นำมาใช้กับ Fintech ถ้าจะเขียนทั้งหมดกลัวจะตาลายและเลิกอ่านกันไปซะก่อน ผมจึงขอหยิบบางส่วนมาเล่าให้ฟังล่ะกันนะครับ ว่ามีอะไรน่าสนใจบ้าง

JD Central Session

JD Intelligent Voice ติดตามหนี้สินแบบไม่ใช้คน :
ซึ่งเจ้าระบบ AI นี้สามารถที่จะโทรติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งยอดเงินที่ค้างชำระ จำนวนวันที่เกินกำหนดชำระ ดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นตามเงื่อนไขกรณีชำระช้ากว่ากำหนด และเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย โดยระบบนี้จะโต้ตอบกับลูกค้าด้วยเสียงพูด

Bank of China เริ่มใช้ AI ในการพูดคุยกับลูกค้า :
ปัจจุบันธนาคารหลายแห่งก็ได้มีการเริ่มนำ AI เข้ามาใช้งานจริงกันบ้างแล้ว อย่าง Bank of China เองก็มีการนำ AI เข้ามาใช้รับสายลูกค้า รวมไปถึงการโทรออกเพื่อสื่อสารและนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้า จากเดิมที่เคยนำเสนอผ่านอีเมล์มีอัตรา Conversion Rate (อัตราการเปลี่ยนแปลงที่เราคาดหวังให้ลูกค้ากระทำ เช่น ซื้อของบนเว็บไซต์, สมัครสมาชิกเว็บไซต์) เพียง 1% แต่หลังจากนำ AI มาใช้โทรหาลูกค้าก็ทำให้อัตราความสำเร็จในการขายสูงถึง 30%

ระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ JT2 (JD Technology Trust) :
ระบบบริหารจัดการสินทรัพย์และการลงทุน วิเคราะห์ข้อมูลการซื้อ-ขายสินทรัพย์ บริหารจัดการสินทรัพย์สำหรับช่วงก่อนและหลังการซื้อขาย รวมไปถึงเรื่องของการบริหารจัดการความเสี่ยง โดยปัจจุบัน JD Digits กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาระบบ JT2 2.0 ซึ่งจะนำเทคโนโลยี Natural Language Processing (NLP) มาใช้ตีความรายงานและบทวิเคราะห์เพื่อจัดทำเครดิตเรตติ้งที่แม่นยำมากขึ้น

JD และ Central ร่วมทุนครั้งใหญ่ลุย Fintech ในไทย

อย่างในบ้านเราทาง JD Digits เองก็ได้เข้ามาจับมือกับกลุ่มเซ็นทรัล เพื่อร่วมทุนก่อตั้งบริษัทพัฒนาบริการด้านอีไฟแนนซ์ (E-Finance) และฟินเทคในประเทศไทย นับว่าเป็นการร่วมทุนครั้งใหญ่มากเพราะการร่วมทุนครั้งนี้มีมูลค่ากว่า 250 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ประมาณ 8,000 ล้านบาทไทย)

โดยแบ่งการบริหารงานออกเป็น 2 บริษัท ได้แก่ บริษัท เซ็นทรัล เจดี มันนี่ จำกัด ที่ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิก (E-Wallet) และธุรกิจการชำระเงินบนช่องทางออนไลน์ (E-Payment) และ บริษัท เซ็นทรัล เจดี ฟินเทค จำกัด ซึ่งให้บริการสินเชื่อบริการประกันภัย และบริการบริหารสินทรัพย์เพื่อความมั่งคั่ง (wealth management) ผ่านช่องทางออนไลน์

โดยในปี 2562 นี้ ทางบริษัท เซ็นทรัล เจดี มันนี่ จำกัด ก็ได้เริ่มให้บริการกระเป๋าเงินออนไลน์ (e-wallet) ผ่าน Application ที่ชื่อว่า Dolfin (ดอลฟิน) และมีแผนที่จะขยายบริการให้ครอบคลุมทุกโซลูชั่นทางการเงิน ตั้งแต่เรื่องของการบริหารจัดการเงินส่วนบุคคล สินเชื่อส่วนบุคคล ประกันภัย รวมไปถึงเรื่องของการบริการจัดการกองทุนและสินทรัพย์ เรียกได้ว่าครบถ้วนทุกเรื่องเงินใน app เดียวเลย

อีกจุดเด่นที่สำคัญของ Dolfin คือเรื่องของความปลอดภัยครับ เพราะเป็น e-wallet รายแรกในไทยที่นำระบบการยืนยันตัวตนแบบอัจฉริยะ E-KYC (electronic know-your-customer) บวกกับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (facial recognition) และเทคโนโลยีการรู้จำตัวอักษร (optical character recognition) เพียงแค่เราถ่ายเซลฟี่และสแกนบัตรประชาชน ระบบก็จะทำการตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่าคนที่ต้องการลงทะเบียน e-wallet นั้นคือคนเดียวกันกับเจ้าของบัตรประชาชน ช่วยป้องกันการเอาบัตรประชาชนของคนอื่นมาแอบอ้างเพื่อใช้ลงทะเบียนได้ แถมยังช่วยลดขั้นตอนในการลงทะเบียนอีกด้วย เรียกได้ว่าได้ทั้งความสะดวก และความปลอดภัยเลยล่ะครับ

สำหรับใครที่สนใจก็สามารถไปลองโหลดกันได้ที่ลิงก์ด้านล่างนี้เลยครับ

android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cjdfintech.wallet&hl=th
ios : https://apps.apple.com/th/app/dolfin-wallet/id1447478566?l=th
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://dolfinthailand.com/

JD Central Banner
e-Wallet Dolfin
Advertisements

Lastest

ความพยายามอยู่ที่ไหน ความสำเร็จอยู่ที่นั่นจริงไหม? ในวันที่ “ต้นทุนชีวิต” (Socioeconomic Status) ต่างกัน

มีงานวิจัยหนึ่งจากสหรัฐฯ เมื่อปี 2013 ที่พบว่า เด็กจากครอบครัวที่ร่ำรวย (รายได้มากกว่าหรือเท่ากับ 3,595,500 บาทต่อปี) มีโอกาสเรียนจบได้มากกว่า 8 เท่าของเด็กจากครอบครัวที่มีรายได้ต่ำกว่า 1,129,380 บาทต่อปี นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลจาก National Student Clearing House ในปี 2020 ที่เผยว่า การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้อัตราการเลือกเรียนต่อในระดับมหาวิทยาลัยในประเทศสหรัฐฯ ลดต่ำจนถึงติดลบ 21.7% เพราะพวกเขาแบกรับค่าใช้จ่ายที่จะเรียนต่อไม่ไหว

From Pandemic to Endemic: เศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร ถ้าโควิด-19 กลายเป็น “โรคประจำถิ่น”?

จากการแพร่ระบาดของไวรัสสายพันธุ์ใหม่อย่างโอมิครอน ที่แม้จะก่อให้เกิดการติดต่ออย่างรวดเร็ว แต่ก็มีแนวโน้มการก่อความรุนแรงลดลง ทำให้ทั่วโลกต่างออกมาคาดการณ์ว่า การแพร่ระบาดของโควิด-19 อาจเปลี่ยนไปสู่การเป็นโรคประจำถิ่นในที่สุด ซึ่งเกิดคำถามตามมาว่า หากรูปแบบของโรคระบาดเปลี่ยนไป จะส่งผลต่อการฟื้นตัวของเศรษฐกิจอย่างไรบ้าง

จัดการกับความกลัวอย่างไรให้ได้ผล? | 5M EP.1086

จัดการกับความกลัวอย่างไรให้ได้ผล? ‘ความกลัว’ มีหลายรูปแบบด้วยกัน บางคนกลัวความล้มเหลว บางคนกลัวสัตว์อันตราย หรือบางคนกลัวสิ่งที่ยังมาไม่ถึง
Prasert Hongsuwan
ชื่นชอบเรื่องของธุรกิจเป็นชีวิตจิตใจ ชอบอ่านหนังสือ และเชื่อว่าหนังสือดีๆ สักเล่มสามารถเปลี่ยนชีวิตของคนได้จริงๆ

Related Articles

Intel เลือก ‘มาเลเซีย’ เป็นฐานผลิตเซมิคอนดักเตอร์ (Semiconductor) ท่ามกลางปัญหาห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

Nikkei Asia รายงานว่า Intel บริษัทชิปชื่อดังของสหรัฐฯ เตรียมทุ่มเม็ดเงินลงทุนกว่า 30,000 ล้านริงกิต (หรือ 7,100 ล้านเหรียญสหรัฐฯ) เพื่อสร้างโรงงานผลิตเซมิคอนดักเตอร์สุดล้ำในประเทศมาเลเซีย โดยจะมีการแถลงข่าวเปิดตัวในวันนี้ (15 ธ.ค. 64)

Smart Security To Smart City เมืองที่ดีต้องเริ่มที่ ‘ความปลอดภัย’

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามาเป็นหนึ่งเดียวกับชีวิตคน ไม่ใช่แค่การใช้ชีวิตของเราเท่านั้นที่ต้องปรับเปลี่ยนไป แต่ “เมือง” ของเราก็ต้องปรับตัวด้วยเช่นกัน ปัจจุบันนี้เราจึงได้ยินคำว่า Smart City กันอยู่บ่อยๆ ซึ่งกลายมาเป็นเทรนด์สำคัญของโลกที่ขับเคลื่อนไปด้วยความเป็นดิจิทัล

Zipmex หนึ่งในผู้ผลักดันวงการ Cryptocurrency ไทย | MM EP.1250

หลายๆ คนเกิดคำถามว่าคริปโตเคอรร์เรนซีคืออะไร ปลอดภัยหรือไม่และต้องลงทุนผ่านอะไร? ทาง Mission To The Moon จึงได้รับเกียรติพูดคุยกับคุณ แบงค์ ดร.เอกลาภ ยิ้มวิไล ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Zipmex ประเทศไทย ที่จะพาทุกคนไปรู้จักการเทรดคริปโตเคอร์เรนซีกันให้มากขึ้น รวมถึงยังพาไปดูแนวโน้มของตลาดในช่วงนี้อีกด้วย!

รู้จัก ttb smart port ตัวช่วยเรื่องลงทุน ไม่มีเวลา ไม่มีเงินก้อน ก็มีโอกาสไปถึงเป้าหมายได้!

‘การลงทุน’ ก็คงเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนคิดอยู่ตลอดเวลา แต่ยังไม่ได้ลงมือทำสักทีไปรู้จักกับ ttb smart port ตัวช่วยให้เราลงทุนเพื่ออนาคตโดยไม่ต้องใช้เวลาเยอะ มีโอกาสได้รับ Passive Income และผลตอบแทนโดยไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีเวลามาดูแล

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายคุกกี้ และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • คุกกี้ที่มีความจำเป็น (Strictly Necessary Cookies)
    เปิดใช้งานตลอด

    คุกกี้ที่มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้งานและเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างเป็นปกติ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถบล็อคการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบกับการใช้งานเว็บไซต์ได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์และวัดผลการทำงาน (Performance Cookies)

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากคุณไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

บันทึกการตั้งค่า