อย่าให้คนต้องงม “หมุด” ในมหาสมุทร

รูปจาก unsplash.com

ออกตัวก่อนว่านี่เป็นโพสขายของนะครับ แต่รับรองมีประโยนช์แน่ๆ เพราะของเขามีประโยชน์จริงๆครับ

ถ้าหากดูข้อมูลจาก statista.com เพื่อหาว่า App ในมือถือของใครได้รับความนิยมสูงสุดจะพบว่า Google Maps นั้นไม่เคยหลุดจาก Top 5 ของ App ที่ถูกใช้ในมือถือมากที่สุดมาหลายปีแล้วครับ

แค่เฉพาะในสหรัฐอเมริกาก็มี ผู้ใช้ต่อเดือน (monthly active user) แถวๆ 160 ล้านคน ทิ้งห่างที่สองแบบไม่เห็นฝุ่น

Google Maps จึงกลายเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการตัดสินใจในการเดินทางไปแล้วครับ ไม่ว่าจะหาเส้นทางที่เดินทางเร็วที่สุด รวมไปถึงโหมดของการเดินทางด้วยว่าจะเดินทางด้วยอะไรดี

แต่สิ่งที่หลายคนไม่ค่อยนึกถึงคือ พอไปถึงสถานที่ที่ตั้งใจจะไปเช่น ร้านอาหารที่เรารู้จักแต่ชื่อ แล้วตามหมุดมาใน Google Maps แล้วหาร้านไม่เจอนี่มันเสียโอกาสทั้งคนที่ตั้งใจจะไป และเสียโอกาสของเจ้าของร้านมากเช่นกันครับ

และยิ่งถ้าหากคนที่ต้องการเดินทางมาเป็นนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาจากชาติอื่น การมาตามหมุดแล้วหาไม่เจอนี่ เรียกว่าโอกาสเปลี่ยนไปร้านอื่นนี่เกือบ 100% ครับ

ดังนั้น ถ้าเราอยากให้ใครหาเราเจอง่ายๆ แผนที่ของเรา หรือที่เรามักนิยมเรียกว่าการปักหมุดนั้น เราต้องทำให้ “หมุด” ที่ว่านี้หาง่าย ถูกต้องและแม่นยำที่สุด

รูปจาก unsplash.com

ขอแนะนำให้รู้จักกับการโคจรมาพบกันของสุดยอดฝีมืออย่าง SCB และ Google My Business

โดยงานนี้ต้องการให้ผู้ประกอบการที่มีหน้าร้านได้ประโยชน์สูงสุดครับ
ที่สำคัญที่สุดคือ “ฟรี” ครับ

ผมเชื่อว่าหลายคนที่ต้องการไปหาร้าน มักจะพบกับความหงุดหงิดใจมากๆ จากการหาร้านไม่เจอ อาจจะเป็นเพราะ การปักหมุดไม่ตรงกับตำแหน่งร้าน, มีร้านคล้ายๆกันอยู่ในละแวกเดียวกัน, หาร้านเจอแต่ไปแล้วร้านดันปิดซะงั้น หรือตำแหน่งอยู่ในซอยลึกหายากมากๆ

คนส่วนใหญ่ไปไม่เจอรอบเดียวก็เลิกละครับ

เรื่องแบบนี้ผู้ประกอบการร้านค้าอย่านิ่งนอนใจไปนะครับ เพราะถือว่าเป็นการเสียโอกาส ขาดรายได้ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

ดังนั้น เพื่อป้องกันการเสียโอกาสแบบนี้ ให้รีบไปสมัคร Google My Business เลยครับ

เอ…..แล้วเจ้า Google My Business นี่มันคืออะไรกัน

Google My Business เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับคนที่มีธุรกิจหน้าร้านโดยเฉพาะ เพราะว่าไม่ได้บอกข้อมูลเฉพาะที่ตั้ง แต่ยังบอกข้อมูลสำคัญอื่นๆทางธุรกิจอีกด้วย อาทิ ชื่อธุรกิจ เวลาทำการ รูปภาพ แผนที่ เบอร์โทรศัพท์และเว็บไซต์บน Google ได้ เมื่อธุรกิจหรือร้านค้าสามารถแสดงผลในหน้าค้นหาบน Google ลูกค้าก็สามารถโทรศัพท์สอบถามหรือกดดูเส้นทางจาก Google Maps ได้ง่ายดายในคลิกเดียว ยิ่งไปกว่านั้นเจ้าของธุรกิจสามารถโปรโมทโปรโมชั่นต่างๆของร้านผ่านช่องทางนี้ได้ เพียงเท่านี้เจ้าของธุรกิจก็มีโอกาสได้ลูกค้ารายใหม่ เพิ่มยอดขายได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย

มาถึงตรงนี้หลายท่านอาจจะคิดว่า แต่ชื่อธุรกิจของเราเวลา Search Google ก็หาเจออยู่แล้วนิ ไม่เห็นต้องมาปักหมุดอะไรเลย

ในความเป็นจริงแล้วไม่ใช่ครับ

เพราะถ้าคุณยังไม่เคยสมัคร Google My Business หมุดนี้อาจจะเป็นใครก็ได้มาปักหมุดไว้ให้ ซึ่งข้อมูลของธุรกิจอาจคลาดเคลื่อนหรือไม่อัพเดท บางครั้งก็ทำให้ลูกค้าได้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องไป เสียลูกค้า เสียโอกาสธุรกิจ นอกจากเสียลูกค้าแล้ว ลูกค้าก็เสียความรู้สึกด้วย การกลับรถในซอยแคบๆ หรือการมาในวันที่ร้านปิดนี่เป็นอะไรที่เสียอารมณ์มากนะครับ

หลายท่านอาจจะสงสัยว่า แล้วร้านของเรานั้นอยู่ใน Google My Business แล้วรึยัง ซึ่งวิธีเช็คก็ไม่ยากครับ แค่ search ชื่อธุรกิจของคุณ บน Google เมื่อผลการค้นหาขึ้นแล้ว กดเข้าไปดูว่ามีคำว่า “หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจนี้ ก็อ้างสิทธิ์เลย” หรือ “Own this business? Claim it now” รึเปล่า ถ้ามี แปลว่าคุณยังไม่ได้เป็นเจ้าของหมุดธุรกิจของคุณบน Google My Business หรือถ้าค้นหาชื่อธุรกิจแล้ว ไม่มีอะไรขึ้นเลย ก็ต้องไปสมัคร Google My Business

แล้ว SCB เข้ามามีบทบาทอะไรกับ SCB x Google My Business บ้าง

เมื่อก่อนผู้ประกอบการที่มีหน้าร้านที่สมัคร Google My Business ผ่านช่องทางออนไลน์ ต้องรอรับรหัสยืนยันทางไปรษณีย์ แต่เดี๋ยวนี้การสมัคร Google My Business กับ SCB สามารถทำได้ง่ายและรวดเร็ว ทำเสร็จทันที ไม่ต้องรอข้ามคืน ด้วยการไปที่ ธนาคารไทยพาณิชย์ทุกสาขา ทั่วประเทศ เพราะธนาคารไทยพาณิชย์เป็น partner กับ บริษัท Google จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการปักหมุดร้านบน Google My Business ได้

ข้อดีมากๆๆๆๆของการไปปักหมุดร้านบน Google My Business ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ คือสะดวก อยู่ใกล้สาขาไหนก็ไปได้เลย ที่สำคัญคือ ได้ทันที ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีเท่านั้น ทั้งหมดนี้ฟรีครับ

3 สิ่งที่ต้องเตรียม

  • บัตรประจำตัวประชาชนเจ้าของธุรกิจ
  • เอกสารยืนยันที่อยู่ธุรกิจที่มีชื่อของผู้ประกอบการหรือชื่อธุรกิจของผู้ประกอบการ เช่น บิลค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ หนังสือรับรองบริษัท ทะเบียนพาณิชย์ ทะเบียนบ้าน ใบเสร็จค่าเช่า หรือสัญญาเช่าสถานประกอบการ เป็นต้น
  • บัญชีเงินฝากธนาคารไทยพาณิชย์ (บัญชีประเภทบุคคลธรรมดา) หากไม่มีบัญชี สามารถเปิดบัญชีได้ที่สาขา

ถ้าไม่อยากให้ลูกค้าต้องงมหา “หมุด” ของเราในมหาสมุทร
มาสมัคร Google My Business ที่ SCB เถอะครับ
ข้อมูลเพิ่มเติม https://link.scb/2BJyDnG
ชมเรื่องราวการพลัดพรากของลูกค้าหิวโซ….กับเฮียร้านซีฟู้ด ได้ที่นี่

#ปักแล้วรวย #SCBSME #GoogleMyBusinessWithSCB