“Personalized marketing” เป็นการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า โดยขึ้นอยู่กับความสนใจ ความต้องการ และพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งหน้าที่ของนักการตลาดคือ การรู้ใจผู้บริโภค และถ้าแบรนด์อยากเริ่มต้นทำการตลาดแบบ Personalized marketing ควรเริ่มจากอะไร และควรมีความรู้อะไรในเบื้องต้นบ้าง ใน Jump EP.6 Personalized Marketing การตลาดแบบได้ใจลูกค้าเต็มๆ