[PR News]
กสิกรไทย ปฏิวัติวงการประกาศเป็นธนาคารแรกลดเรตแลกเงิน ตปท. ทุกสกุลเงินให้ถูกและคุ้มค่าที่สุด เพื่อตอบโจทย์นักท่องเที่ยวไทย ด้วย คอนเส็ป “KBank เรท GEN ใหม่ ถูกแน่ไม่ต้องเทียบ”
ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
นายวีรวัฒน์ ปัณฑวังกูร รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า นักท่องเที่ยวไทยเดินทางไปต่างประเทศมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2562 มีจำนวนประมาณ 10 ล้านคน และมีมูลค่าการใช้จ่ายในต่างประเทศประมาณ 385,000-390,690 ล้านบาท (ข้อมูล: ศูนย์วิจัยกสิกรไทย)
ไลฟ์สไตล์การท่องเที่ยวเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ลูกค้าใช้สื่อดิจิทัลในการหาข้อมูลเปรียบเทียบ เช่น ตั๋วเครื่องบิน ที่พักเพื่อให้ได้รับความคุ้มค่า ความสะดวกสบายมากที่สุด
ดังนั้นจึงเป็นยุคที่ธนาคารหรือธุรกิจที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ต้องปรับตัวให้ทันกับความต้องการของลูกค้า ด้วยการนำเทคโนโลยีและข้อมูลมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือบริการให้ตอบโจทย์การใช้งานและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้ได้ดียิ่งขึ้น
โดยลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการใหม่ๆ มีทางเลือกในการใช้บริการที่หลากหลาย ไม่ได้จำกัดอยู่แค่กรอบการให้บริการการเงินแบบเดิมอย่างที่ธนาคารเคยทำมาอีกต่อไป
ลดเรตเพื่อลูกค้า
ธนาคารกสิกรไทย พร้อมปรับเปลี่ยนเพื่อตอบโจทย์ลูกค้านักท่องเที่ยวไทย ด้วยจุดแข็ง “KBank เรท GEN ใหม่ ถูกแน่ไม่ต้องเทียบ” ซึ่งโดนใจลูกค้าคนไทยที่เดินทางไปต่างประเทศเป็นประจำ
ลูกค้าจะได้เรตแลกเงินต่างประเทศที่คุ้มค่าที่สุด แบบไม่จำกัดวงเงินในการแลก สามารถแลกผ่านช่องทางที่สะดวกสบาย มีสาขา บูธแลกเงิน ตู้แลกเงินอัตโนมัติทั้งในและนอกสนามบินที่ครอบคลุมมากที่สุดกว่า 1,000 จุด
กสิกรตั้งเป้าหมายที่จะสร้างการจดจำและเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าใช้บริการเป็นอันดับแรก เมื่อต้องการแลกเงินตราต่างประเทศ
จำนวนจุดบริการแลกเงินของธนาคารกสิกรไทย
| ประเภท | กรุงเทพฯและปริมณฑล | ต่างจังหวัด | รวม |
| สาขาธนาคารกสิกรไทย | 333 | 551 | 884 |
| บูธแลกเปลี่ยนเงินของธนาคารกสิกรไทย | 35 | 62 | 97 |
| บูธแลกเปลี่ยนเงินในสนามบิน (ยกเว้นชั้น 4 ขาออกหลังผ่านจุดตรวจหนังสือเดินทางสนามบินสุวรรณภูมิ, อาคารผู้โดยสารภายในประเทศสนามบินเชียงใหม่และสนามบินดอนเมือง, ขาเข้าก่อนผ่านจุดตรวจหนังสือเดินทางสนามบินดอนเมือง) | 28 | 8 | 36 |
| ตู้แลกเปลี่ยนเงินอัตโนมัติ | 5 | – | 5 |
| รวม | 401 | 621 | 1,022 |
ทั้งนี้ ตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศเป็นตลาดการเงินที่มีมูลค่าการทำธุรกรรมสูงสุดประเภทหนึ่ง โดยปัจจุบันธนาคารมีการเปิดให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตรารวม 28 สกุลเงิน โดย 6 สกุลเงินที่มีการแลกซื้อสูงสุดได้แก่ ดอลลาร์สหรัฐ (USA) เยน (JPY) ยูโร (EUR) หยวน (CNY) วอน (KRW) และดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD)
ธนาคารต้องปรับตัวมีบริการที่ทันสมัย
ในปีที่ผ่านมา ธนาคารได้ออกผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินระหว่างประเทศที่หลากหลายอย่างต่อเนื่อง เช่น บริการโอนเงินระหว่างประเทศผ่าน K PLUS, ร่วมมือกับ JCB และ VIA ให้บริการชำระเงินค่าสินค้าและบริการที่ต่างประเทศด้วย QR Code ผ่าน K PLUS ที่ญี่ปุ่นและสิงคโปร์, บัตรเดบิต JOURNEY, แอปพลิเคชั่น YouTrip เป็นอี-วอลเลตที่รองรับหลายสกุลเงิน (Multi-Currency), ประกันเดินทางต่างประเทศ เป็นต้น
การที่ธนาคารประกาศปรับลดเรตแลกเงินตราต่างประเทศทุกสกุลเงิน เป็นการปรับตัว และเป็นเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของธุรกิจแลกเงินต่างประเทศของธนาคาร แต่ทั้งหมดนี้ก็ออกมาเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่า ความสะดวกสบาย
