สิ่งที่ควรคิดเมื่อต้องรับคนใหม่

รูปภาพจาก Number 24 x Shutterstock.com
มีเวลาไม่เยอะอยากอ่านสั้น ๆ
  • พิจารณาทักษะหรือสกิลของผู้สมัคร ทั้ง Hard Skill, Soft Skill รวมถึงบุคลิกภาพของผู้สมัครว่า ตรงหรือเหมาะสมกับตำแหน่งที่เราต้องการหรือไม่
  • ผู้จ้างหรือผู้สัมภาษณ์ต้องอธิบายให้ชัดเจนเลยว่า เราต้องการให้เขามาทำอะไรบ้าง วิธีไหนที่ผู้สมัครจะถูกประเมิน และผู้สัมภาษณ์คาดหวังอะไรจากตำแหน่งนี้บ้าง

กระบวนการในการรับคนเป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะจุดเริ่มต้นของการทำธุรกิจที่ดี มันขึ้นอยู่กับว่าเราได้คนที่ถูกต้องหรือเปล่า แล้วอะไรเป็นเรื่องที่เราต้องคิดล่ะ เมื่อต้องรับคนใหม่ ๆ เข้ามาในทีม

ผมเอาบทความจาก entrepreneur.com ชื่อบทความว่า What to Consider When Hiring Employees มาย่อยสั้น ๆ ให้อ่านกันครับ

พิจารณาทักษะหรือสกิลของผู้สมัคร

แน่นอนเวลาหาคนร่วมทีมใหม่ เราต้องมองที่ทักษะก่อนเป็นอันดับแรกอยู่แล้ว ว่าทักษะที่เขามีตรงกับที่เราต้องการหรือไม่ ซึ่งทักษะก็จะมีสองแบบหลักๆ ด้วยกัน คือ

Hard Skill : ทักษะด้านเทคนิคต่างๆ ที่ทีมต้องการ เช่น โปรแกรมมิ่ง, ออกแบบ, คำนวณ ฯลฯ
Soft Skill : ทักษะด้าน ความคิดสร้างสรรค์, critical thinking, ทักษะด้านคน
อีกสิ่งสำคัญที่ต้องดูคือ “บุคลิกภาพ” ซึ่งอาจจะเป็นเรื่องที่ค่อนข้างดูได้ยากสักหน่อย

ทั้งหมดนี้สามารถทดสอบได้ผ่านแบบทดสอบหรือชุดคำถาม เช่น

  • อะไรคือตัวอย่างความสำเร็จที่ผ่านมาของคุณในหน้าที่ ที่คล้ายกันนี้
  • ทักษะที่คุณมีจะสามารถช่วยให้คุณทำหน้าที่นี้ได้ดีขึ้นอย่างไร

จากนั้นเราก็ค่อยๆ ค้นลงไปเพื่อหาวิธีคิดหรือแนวคิดของผู้สมัคร

สิ่งที่ไม่ควรทำ คือ อย่ามองเพียงแค่ว่า เขาสามารถที่จะอยู่ร่วมกับวัฒธรรมองค์กรของเราได้เพียงเท่านั้น แต่ผู้สมัครต้องมีทักษะอื่นๆ ด้วย เช่น ต้องมีทักษะที่เราต้องการในตำแหน่งนั้นๆ ต้องมีความสามารถในการพัฒนาตัวเองในวันข้างหน้า หรือต้องมีทักษะด้านคน (ในกรณีที่ตำแหน่งนั้นๆ ต้องใช้ทักษะนี้)

เขามี “บุคลิกภาพ” ที่เหมาะสมกับตำแหน่งนี้หรือไม่ เช่น

ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขาย :
เขาสามารถรับแรงกดดันได้เยอะไหม ทั้งจากลูกค้าและจากภายใน

ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการวางกลยุทธ์หรือการเงิน :
เขาสามารถที่จะทำการคิดวิเคราะห์ ในกระบวนการที่ซับซ้อน หลายขั้นตอนได้ไหม

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ผู้จ้างมักทำบ่อยๆ

ไม่ยอมอธิบายความคาดหวังหรืองานที่ผู้สมัครต้องทำให้ชัดเจน ผู้จ้างหรือผู้สัมภาษณ์ต้องอธิบายให้ชัดเจนเลยว่า เราต้องการให้เขามาทำอะไรบ้าง วิธีไหนที่ผู้สมัครจะถูกประเมิน และผู้สัมภาษณ์คาดหวังอะไรจากผู้สมัครบ้าง

เมื่อเราได้ผู้สมัครคนนี้ร่วมทีมจะส่งผลอย่างไร :
เรื่องนี้อาจจะต้องใช้จิตนาการกันสักหน่อย ว่าคนคนนี้เขาจะอยู่ในทีมของเราอย่างไร เขาจะมีความสัมพันธ์กับคนอื่นๆ ในทีมอย่างไร เมื่อเขาไปอยู่ในทีมแล้วจะช่วยทำให้ทีมแข็งแกร่งมากขึ้นหรือเปล่า


สุดท้ายอย่าลืมนะครับว่า กระบวนการในการรับคนเป็นเรื่องที่สำคัญ และถือเป็นทักษะอย่างหนึ่งที่ต้องอาศัยการฝึกฝนเช่นกัน

source : https://www.entrepreneur.com/article/334657