ถ้าพูดถึงแบรนด์ชุดชั้นในของไทย ชื่อของ “Sabina” คงเป็นที่รู้จักของใครหลายๆ คน ไม่ใช่แค่บราที่ตอบโจทย์ผู้หญิงทั่วไป แต่ยังรวมถึงบราที่ออกแบบมาเพื่อความต้องการที่แตกต่างกันตามความหลากหลายของผู้คนด้วย พร้อมนวัตกรรมที่ทำให้เราได้ตื่นตาตื่นใจ ไปพร้อมๆ กับการเสริมความมั่นใจให้ผู้สวมใส่มาอย่างยาวนาน
เมื่อช่วงเดือนที่ผ่านมา Mission To The Moon มีโอกาสได้พูดคุยกับคุณบุญชัย ปัณฑุรอัมพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซาบีน่า จำกัด (มหาชน) เป็นอีกหนึ่งงานสัมภาษณ์ที่เต็มไปด้วย Passion ของการทำงาน ที่พาเราไปสัมผัสรูปแบบองค์กรที่มี Culture of Innovation ที่น่าสนใจอย่างมาก
จากองค์กรที่เน้นการผลิต OEM เพื่อส่งออกเป็นส่วนใหญ่ สู่การปั้นแบรนด์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจผู้สวมใส่ จนครองใจและครองตลาดมาอย่างต่อเนื่อง หากถอดรหัสลับความสำเร็จออกมา ความสำเร็จของแบรนด์คงเริ่มต้นจากการ ‘Disrupt’ ตัวเองอยู่ตลอดเวลา จนก้าวเข้าสู่โลก Digital Transformation อย่างในปัจจุบัน
และนี่คือบทสรุป 8 วิธีคิดเพื่อพลิกธุรกิจในแบบ Sabina ที่เราอยากชวนคุณผู้อ่านมาร่วมเรียนรู้ไปด้วยกัน
1. การเปลี่ยนเเค่ Mindset ของพนักงานนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ในยุค Digital Transformation เราต้องนําเทคโนโลยีใหม่ๆ มาให้พนักงานประยุกต์ใช้ด้วย
2. Sabina มีเว็บไซต์ที่ลูกค้าสามารถสั่งซื้อของออนไลน์เเเละรับสินค้า โดยไม่ต้องออกจากบ้าน เพื่อเเก้ปัญหาการต้องปฏิเสธลูกค้าเมื่อของหมด
3. โปรเเกรม Sabina at Home กระตุ้นให้ผู้ขายใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ในการขาย ซึ่งส่งผลให้ยอดขายดีขึ้น โดยเฉพาะในสถานการณ์โควิดเช่นนี้
4. เมื่อบริษัทสามารถใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ ก็สามารถลดภาระของคนได้ Sabina จึงสามารถใช้มาตรการ “คนออกไม่รับ” ยกเว้นตําเเหน่ง Digital Marketing เเละ Online Marketing โดยนำคนมาควบคุมเทคโนโลยีอีกที
5. Sabina เชื่อว่าการวิเคราะห์สินค้าเป็นกระบวนการที่สําคัญมาก เนื่องจากการรู้ว่า สินค้าขายดีที่ไหน เเละความชอบของผู้บริโภคเป็นอย่างไร จะทําให้ทางบริษัทผลิตสินค้าอย่างพอดี ซึ่งลดโอกาสเสีย Profit Margin ลงได้
6. Sabina ได้เก็บข้อมูลย้อนหลังเพื่อที่จะสร้าง Software วิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ในอนาคต
7. หลังจากโควิด-19 ระลอก 2 เกิดขึ้น ทาง Sabina ได้หันมาโฟกัสในการทําเรื่อง B2C โดยการขายของตรงให้ลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น เฟสบุ๊กไลฟ์ อินสตาแกรม เเละไลน์เป็นหลัก
8. การเป็นผู้นําที่ดีในยุคโควิด-19 คือการสอนวิธีการดําเนินธุรกิจให้เเก่พนักงาน ด้วยการยกตัวอย่าง พร้อมทั้งใกล้ชิดพนักงาน โดยการพูดเสียงตามสายเเละเดินทางไปที่โรงงานเพื่อเดินดูทุกเเผนก สรุปคือ การเป็นผู้นําที่ดีต้องเข้าหา เข้าถึง เเละเข้าใจพนักงา
อ่านมาถึงตรงนี้แล้ว ถ้าอยากฟังแนวคิดในการพลิกเกมสู้ด้วย Digital Transformation ของ Sabina แบบเต็มๆ ก็สามารถรับชมแบบเต็มๆ ได้ที่
อ่านถอดบทเรียนธุรกิจในยุคดิจิทัลกับ ‘คุณวิชยา แซ่จาว’ บริษัท เอคเซนเชอร์ ประเทศไทย
#missiontothemoon
#missiontothemoonpodcast
#business
ติดตามความเคลื่อนไหวและเนื้อหาน่าสนใจอื่นๆ ได้ที่ https://missiontothemoon.co/
