กักตัวอยู่บ้านนานๆ ต้องห่างจากคนรัก จะออกไปเดินห้างก็กลัวติดโควิด-19 แล้วอย่างนี้จะเอาความเครียดไปลงกับอะไรล่ะ… ในเมื่อหันไปทางไหนก็เจอแต่กำแพง!
ในช่วงเวลาสุดเซ็งที่ทำอะไรไม่ได้นอกจากไถหน้าจอโทรศัพท์ ทำให้หลายคนหันไปทำกิจกรรมสุดหรรษาอย่าง “การช็อปปิ้งออนไลน์” เพื่อสร้างสีสันให้ชีวิตมากขึ้น ซึ่งพฤติกรรมชวนเสียเงินนี้มีชื่ออย่างเป็นทางการว่า “Retail Therapy” หรือ การช้อปปิ้งบำบัดนั่นเอง
– การช้อปปิ้งบำบัดจะช่วยเราให้หายจากความเครียดได้จริงหรือ?
มีงานวิจัยเกี่ยวกับ Retail Therapy ของ Selin Atalay And Margaret Meloy บอกว่า “การช้อปปิ้งจะช่วยทำให้เราอารมณ์ดีขึ้นจริง” เพราะการช้อปปิ้งนั้น ทำให้เรารู้สึกมี “อำนาจ” สามารถจัดการ และควบคุมสิ่งของบางอย่างได้
นั่นทำให้ในเวลาที่แสนอึดอัด กังวลใจ เต็มไปด้วยความเครียด คนมักจะกดเข้าไปช็อปปิ้งออนไลน์ เพื่อหลีกหนีจากความรู้สึกไม่สบายใจไปได้ชั่วขณะ แม้ว่าจะเป็นการสร้างความสุขแค่ชั่วคราว แต่ก็ช่วยกระตุ้นให้เรารู้สึกสดชื่น คลายความเครียด และลดความเศร้าได้ดีทีเดียว
เพราะฉะนั้น หากใครบอกว่าการช็อปปิ้งออนไลน์เป็นแค่ข้ออ้างอยากเสียเงินล่ะก็.. ตอบกลับไปได้เลยว่าไม่ใช่เสียหน่อย ฉันแค่คลายเครียดเท่านั้น!
และนอกจากการช้อปปิ้งจะช่วยให้ Relax ขึ้นแล้ว Retail Therapy ยังเป็นเหมือนจุดเริ่มต้นในการเริ่มทำอะไรใหม่ๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงสไตล์ตัวเอง การเปลี่ยนของตกแต่งห้อง ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะกระตุ้นให้เราเกิดความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงสร้างความตื่นเต้นที่จะได้พบเจอกับความเปลี่ยนแปลงที่แปลกใหม่ ซึ่งเป็นความรู้สึกที่มนุษย์เราชื่นชอบ
– ระวังจะช้อปปิ้งเพลินจนทำให้เกิด Stress Spending (จ่ายเงินจนเครียด)
แม้จะมีความสุขที่เห็นไปรษณีย์เอาของมาส่ง ราวกับเห็นซานตาคลอสมามอบของขวัญเพียงใด แต่เมื่อไหร่ช่วงเวลาแห่งความตื่นเต้นจากไป ความรู้สึกเสียดายอาจจะเริ่มเข้ามาครอบงำแทนได้ เพราะฉะนั้น อย่าลืมคิดให้ถี่ถ้วนว่าสิ่งนี้มันเกิดมาเพื่อเราจริงไหม
บ่อยครั้ง ที่เราช้อปปิ้งโดยไม่คิด ทำให้แทนที่จะมีความสุขจาก Retail Therapy กลับกลายต้องมารู้สึก Stress Spending ในภายหลัง เพราะผู้ซื้อพบว่าจริงๆ แล้วเขาไม่ได้ต้องการ หรือถูกใจของสิ่งนั้น เพียงแค่อยากมีอะไรใหม่ๆ เพิ่มเข้ามาในบ้านเท่านั้น
ซึ่งเรื่องนี้คุณผู้หญิงทั้งหลายอาจจะต้องระวังเป็นพิเศษ เพราะจากการสำรวจของ HuffPost ในสหรัฐอเมริกา พบว่า มีประชากร 1 ใน 3 ที่จะเลือกใช้ Retail Therapy ในการบำบัดความเครียด และส่วนใหญ่จะเป็นเหล่า “สาวๆ” มากกว่าชายหนุ่ม
– “ของมันต้องมี” นี่เราช้อปปิ้งออนไลน์กันเยอะแค่ไหนแล้วนะ?
ถ้าอยากจะรู้ว่าคนหันไปช็อปปิ้งออนไลน์ช่วงเครียดๆ เพิ่มขึ้นจริงหรือเปล่า หรือเราแค่มโนไปเอง ลองมาดูตัวเลขการเติบโตของตลาด E-Commerce เจ้าใหญ่อย่าง Shopee กัน
ในช่วงต้นปี ถึงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Shopee มียอดออเดอร์สินค้าเพิ่มขึ้นถึง 111.2% จากปีก่อน และยังทำรายได้เพิ่มขึ้น 74.3% จากช่วงเวลาเดียวกันของปี 2019 ซึ่งถือว่าโตสวนกระแสธุรกิจอื่นๆ มากเลยทีเดียว
และเมื่อหันกลับมาดูตลาดขายของออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ของไทยช่วงเดือนมีนาคม ก็มีการเติบโตขึ้นถึง 78.85% เช่นกัน ส่วนสินค้าที่มีคนช็อปปิ้งมากที่สุดช่วงกักตัวคือ สินค้าในครัวเรือน หนังสือ และแพ็คเกจท่องเที่ยวล่วงหน้า (รู้นะว่าเบื่อกันเต็มทนแล้ว!)
เห็นแค่ตัวเลขก็รู้แล้วว่าที่ผ่านมาทุกคนน่าจะเครียดจากสถานการณ์ที่ไม่ค่อยสู้ดีกันมามาก แม้ว่าตอนนี้หลายสิ่งหลายอย่างจะเริ่มคลี่คลายเรื่อยๆ แต่เชื่อว่าตลาด E-Commerce ก็จะยังเติบโตต่อไป เพราะหลายคนเริ่มเสพติดกับการซื้อของทางออนไลน์มากขึ้น
ต้องเตือนเหล่าสาวๆ (และหนุ่มๆ) ทั้งหลายไว้ก่อนว่า การช้อปปิ้งออนไลน์มีแนวโน้มที่จะทำให้เราเสียเงินมากกว่าการไปเดินซื้อของเองเสียอีก! ฉะนั้น เราอาจต้องระมัดระวังเรื่องการช้อปปิ้งบำบัดขึ้นสักเล็กน้อย และจำกัดการซื้อให้อยู่ในขอบเขตที่พอดี ก่อนที่เงินจะหมดบ๋อแบ๋โดยที่ไม่รู้ตัว
Written by Charuwan Sudaduong
Illustration by Kannala Pooriruktananon
อ้างอิง:
Advertisements
