เมื่อการตลาดในยุคนี้เป็นการตลาดที่เข้าถึงลูกค้าโดยกว้าง
ลูกค้าสามารถรีวิวสินค้าจากทางร้านได้
และลูกค้าที่กำลังจะเลือกซื้อก็สามารถดูรีวิวสินค้าได้ง่ายมากขึ้น
ดังนั้น การตลาดในอนาคตไม่ใช่เพียงแค่เน้นการสื่อสารเท่านั้น
แต่จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
ผ่านการตลาดแบบ Customer eXperience
เพื่อให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจ เชื่อใจ และมั่นใจในแบรนด์ธุรกิจของคุณ
Advertisements
ผู้ดำเนินรายการ: แม็ค สุนาถ ธนสารอักษร
Advertisements